Le résident qui doit intégrer l’établissement est déjà venu le visiter avec sa famille. Nous lui avons expliqué comment se déroule la vie dans la maison. Sa chambre est prête, fleurie, personnalisée avec de petits meubles lui appartenant, des photos, des bibelots, ses vêtements sont dans les armoires … Sur la porte son nom et sa photo, lui permettront de mieux se retrouver dans son nouvel environnement.
Pour qu’il se sente attendu, une grande banderole de bienvenue à son nom trône en salle à manger et sa photo à rejoint celle des autres sur le panneau d’accueil de l’entrée.
Il est reçu par un membre de l’équipe d’animation qui le guidera jusqu’à sa chambre. Cette dernière en profite pour prendre la photo du nouvel accueilli, qui sera aussitôt mise sur la porte de sa chambre et en bas sur le panneau photo.
L’infirmière l’attend pour faire le recueil de données et préparer son traitement. La secrétaire reçoit sa famille et lui-même pour les derniers papiers.
Le premier repas sera pris en salle à manger et le nouvel arrivant présenté aux autres résidents. Un apéritif est offert à tous les résidents pour l’arrivée de la nouvelle personne Un étui de serviette à son nom est prêt. On lui aura choisi une place à table avec des personnes susceptibles de lui convenir. Sa famille peut, si elle le souhaite, manger avec lui afin qu’il soit moins dépaysé.
Il est important de nouer des liens avec la famille. Discussions, repas, sont les prémices d’une relation que l’on essayera de développer par la suite en proposant à la famille de participer à des activités, des sorties ou des repas de fête. Le résident dont la famille sera bien intégrée à l’établissement se sentira mieux grâce à cette complicité.
Il est essentiel d’être vigilant aux premières semaines de la Personne âgée, dès le 1er jour.
Faire attention que le nouvel arrivant trouve ses repères et puisse commencer vraiment une « nouvelle étape » de sa vie dans sa « nouvelle maison »